1.8 Perspektywy (Outlook)

[GRI 102-15]

Grupa zidentyfikowała istotne zdarzenia, które wpłynęły na jej działalność w 2021 r. Istotne znaczenie dla działalności operacyjnej miała utrzymująca się pandemia COVID-19, skutkująca procesami dostosowywania się do dynamicznych zmian otoczenia.

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń ERGO Hestia SA

Z perspektywy portfela ubezpieczeniowego istotnym aspektem było utrzymywanie się wysokiej konkurencji cenowej na rynku ubezpieczeń komunikacyjnych i jednocześnie obniżonej częstości szkód komunikacyjnych w stosunku do okresu sprzed pandemii. Obserwowano również wysoką dynamikę zmian w otoczeniu makroekonomicznym, w tym rosnącą inflację i skokowe podwyżki stóp procentowych w ostatnim kwartale roku. Z perspektywy dystrybucji istotnym zdarzeniem było wdrożenie nowej platformy sprzedażowej, ERGO Biznes, która istotnie ułatwia proces dystrybucji ubezpieczeń dedykowanych przedsiębiorcom. W kontekście systemu zarządzania ryzykiem, Spółka za istotne uznaje otrzymanie zgody Organu Nadzoru na stosowanie modelu wewnętrznego do wyznaczania kapitałowego wymogu wypłacalności do celów sprawozdawczych.

Wojciech Radwański. Fotograf

Sopockie Towarzystwo Ubezpieczeń na Życie ERGO Hestia SA

Zaobserwowano wzrost szkodowości w segmencie ubezpieczeń grupowych. Obserwowano również wysoką dynamikę zmian w otoczeniu makroekonomicznym, w tym rosnącą inflację i skokowe podwyżki stóp procentowych w ostatnim kwartale 2021 r. Spółka kontynuowała strategię rozwoju portfela, opierając się na produktach biometrycznych.

Więcej na temat zarządzania ryzykiem TUTAJ

Czynniki mogące wpływać na wyniki i działalność obu Spółek:

Ryzyka dla zrównoważonego rozwoju
– polityczno-nadzorcze

W ocenie organów regulacyjnych, sektor finansowy powinien aktywnie działać na rzecz zrównoważonego rozwoju i znajdować się w centrum przeciwdziałania zmianom klimatu. Z dużym prawdopodobieństwem należy spodziewać się nakładania kolejnych obowiązków regulacyjnych, w szczególności w obszarze obowiązkowych ujawnień. Europejski Urząd Nadzoru Ubezpieczeń i Pracowniczych Programów Emerytalnych ustanowił ESG jako priorytet działań nadzorczych na lata 2022‒2024.

Zmiany klimatu skutkujące zwiększeniem częstości i dotkliwości zdarzeń pogodowych

Branża ubezpieczeniowa bezpośrednio narażona jest na ryzyka fizyczne ‒ zwiększenie szkodowości wynikające z coraz częstszych oraz coraz bardziej dotkliwych zdarzeń pogodowych. Zmiany klimatu to potencjalne szkody z ryzyk katastroficznych. Częstotliwość zdarzeń katastroficznych jest większa, zmiany są zauważalne globalnie z perspektywy całego portfela. Aktualne tempo zmian klimatycznych pozwala na dostosowanie działalności do zmian w otoczeniu.

Ryzyko związane ze zmianami w otoczeniu ekonomicznym

Ryzyka z tej grupy dotyczą zmian w otoczeniu ekonomicznym ERGO Hestii mających bezpośredni lub pośredni wpływ na działalność i wyniki. Głównymi czynnikami, które zwiększają wagę ryzyka związanego z otoczeniem ekonomicznym, są: wysoka inflacja dotykająca różnych działalności Spółek (np. wzrost presji płacowej i kosztów), zmiany stóp procentowych, wzrost ogólnego zadłużenia powodującego pogorszenie sytuacji gospodarczej, a w szczególności jednoczesna niekorzystna zmiana kilku czynników. Niepewna sytuacja w Ukrainie zwiększyła zmienność na rynkach finansowych oraz niepewność co do prognoz makroekonomicznych, szczególnie dotyczących inflacji oraz poziomów stóp procentowych.

Zmiany na rynku pracy

Niedobór talentów jest ryzykiem globalnym i strategicznym. Na polskim rynku pracy identyfikujemy ograniczoną podaż na wysoko wyspecjalizowanych ekspertów, szczególnie w branży IT. ERGO Hestia podejmuje szereg działań mających wpływ na zapobieganie ryzyku, m.in. poprzez: organizowanie bootcampów (głównie IT), mających na celu przekwalifikowanie pracowników (nabycie przez nich nowych kompetencji umożliwia pracę w obszarach z ograniczoną dostępnością kandydatów na rynku pracy), obecność EH na targach pracy i konferencjach, aktywność EH na branżowych forach rekrutacyjnych IT, organizowanie przez EH dni otwartych IT.

Szanse mogące wpłynąć na wyniki i działalność obu Spółek

Pozyskanie nowych klientów

Prowadząc działania w zgodzie z zasadami Odpowiedzialnego Biznesu oraz tworząc nowe ekologiczne produkty, zwiększamy w portfelu udział klientów, którzy coraz częściej wybierają produkty i usługi przyjazne dla środowiska.

Przyjazne partnerstwo

Nasi interesariusze mają wielki wpływ na podejmowane przez nas działania. Z naszej strony chcemy wykorzystać dostępne narzędzia oraz ekspercką wiedzę, by edukować i informować o zmianach prawnych (krajowych i unijnych). Jesteśmy partnerem doradczym w zakresie innowacji.

Neutralność klimatyczna

Obliczamy, redukujemy, kompensujemy. Jesteśmy przekonani, że rozwój naszej działalności biznesowej można pogodzić z minimalizacją negatywnych wpływów na klimat poprzez zaangażowanie w realizowane projekty prośrodowiskowe.

Rozwój pracowników

Stwarzamy przestrzeń sprzyjającą ujawnianiu i rozwojowi potencjału pracowników, dzięki czemu pozyskujemy najlepszych specjalistów, także z dziedzin wykraczających poza ubezpieczenia czy finanse, dając im swobodę działania, wsparcie ze strony menedżerskiej oraz narzędziowej.

Wzrost wyników finansowych

Jako Grupa ERGO Hestia jesteśmy największym powstałym w warunkach rynkowej gospodarki towarzystwem ubezpieczeń w Polsce. Dzięki trafnym przewidywaniom zmian ekonomicznych i dopasowaniu do nich ofert, produktów i usług, jesteśmy gotowi do dalszego i efektywnego działania na ciągle zmieniającym się rynku.

1. O nas